Resumen
- Mediante el presente resumen se expone de manera breve el contenido esencial del trabajo de investigación, en el cual se incluyen aspectos significativos que se desarrollan en mayor profundidad a lo largo de la misma, tales como, el planteamiento del problema e hipótesis, el método y diseño de investigación, los instrumentos, la muestra, los resultados, como así también las conclusiones más relevantes a las que se arribó con el presente trabajo de investigación. El propósito de esta investigación fue explorar y analizar si los bibliotecarios del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Católica Argentina (SIBUCA), desarrollan competencias digitales a partir del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en sus prácticas bibliotecológicas. En caso de ser así, examinar qué herramientas utilizan y cuál es el uso que hacen de las mismas para el desarrollo de estas competencias. Para poder responder tentativamente a este problema se establecieron hipótesis mediante los siguientes enunciados: “las Tecnologías de la Información y Comunicación optimizan las prácticas bibliotecarias en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Católica Argentina”, y “los bibliotecarios utilizan las Tecnologías de la Información y Comunicación de manera instrumental”, dado que aún no han desarrollado competencias digitales para hacer frente a la segunda brecha digital dentro de sus prácticas bibliotecológicas. Estas hipótesis se fueron afinando conforme se fue avanzando en la presente investigación. Se consideraron además cuatro categorías conformadas por, bibliotecarios, prácticas bibliotecológicas, tecnologías de la información y la comunicación y desarrollo de competencias digitales, las cuales fueron exploradas y analizadas bajo el proceso inductivo, para luego poder hacer una descripción de estas generando de este modo perspectivas teóricas, yendo de lo particular a lo general. Sobre estas categorías se elaboraron preguntas para indagar a cada uno de los bibliotecarios, utilizando como instrumento la encuesta, para poder llegar a obtener una perspectiva más general a partir de la información recabada. Como en este caso la investigación se llevó a cabo sobre un grupo de bibliotecarios, se aplicó el diseño de investigación “etnográfico”, mediante el cual se pretendió describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos y prácticas de este grupo acerca del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (Patton, 2002). Por otro lado, se definió la población de estudio, quedando conformada esta por el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Católica Argentina de gestión privada (SIBUCA), y una muestra conformada por un grupo de 50 bibliotecarios pertenecientes al Sistema de Bibliotecas, el cual está constituido por las Bibliotecas Centrales de Mendoza, Rosario, Paraná y Buenos Aires. Respecto a los instrumentos de investigación utilizados, en primera instancia se procedió a realizar una observación directa del objeto en estudio. Luego, se llevó a cabo una exhaustiva investigación bibliográfica y de antecedentes, acerca de estudios sobre las TIC en las bibliotecas y de los antecedentes históricos del Sistema de Bibliotecas de la Universidad. En tercer lugar, se tomaron notas de campo (bitácora) y se aplicaron encuestas a 50 bibliotecarios del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Católica Argentina, quienes conforman el marco muestral de la investigación. En última instancia, se realizaron observaciones de los resultados arrojados por las encuestas administradas, los cuales sirvieron para inferir que, la situación de las bibliotecas de la Universidad Católica Argentina respecto al desarrollo de las competencias digitales en los bibliotecarios es muy favorable. Y que, más de la mitad de los bibliotecarios hace uso crítico de las TIC, utilizando las mismas de manera muy frecuente y con una actitud muy buena, ante la incorporación de estas en su trabajo. Esto se evidencia en la importancia que los bibliotecarios les asignan a estas herramientas en sus prácticas bibliotecológicas, como así también el alto nivel de conocimiento previo que poseen en el manejo de estas. De manera tal que la utilización de estos recursos contribuye en la mejora de los servicios que se brindan desde las bibliotecas. Cabe destacar que luego de analizar los datos pudimos advertir que nos encontramos con testimonios valiosos de bibliotecarios referentes del área de las TIC del Sistema de bibliotecas de la Universidad, los cuales decidimos incluirlos más adelante a modo de conclusiones en virtud de enriquecer la investigación y clarificar aún más la situación respecto al desarrollo de sus competencias en el uso de las TIC en el marco de sus prácticas bibliotecológicas.