Mercedes Quirós es profesional Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos de la Universidad Latina de Costa Rica. Ha trabajado por más de 15 años en la División de Gestión del Talento Humano del Instituto y actualmente se desempeña como Coordinadora Regional de esa División. Es bilingüe español/inglés y sus conocimientos abarcan temas de legislación laboral, relaciones laborales y diseño de políticas en materia de recursos humanos.